Política de Protección de Privacidad del Consumidor de California
Fecha de vigencia: 26 de enero de 2021
Última actualización / revisión: 26 de enero de 2021
Esta Póliza de privacidad para residentes de California se aplica únicamente a todos los visitantes, usuarios y otras personas que residen en el estado de California («consumidores» o «usted»). Adoptamos este aviso para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA) y cualquier término definido en la CCPA tiene el mismo significado cuando se usa en esta póliza.
Información que recopilamos
Recopilamos información que identifica, se relaciona con, describe, hace referencia, es razonablemente capaz de asociarse con, o podría estar razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un consumidor, hogar o dispositivo en particular («información personal»). La información personal no incluye:
- Información disponible públicamente de registros gubernamentales.
- Información del consumidor no identificada o agregada.
- Información excluida del alcance de la CCPA, como:
-información personal cubierta por ciertas leyes de privacidad específicas del sector, incluida la Ley de informes crediticios justos (FCRA), la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) o la Ley de privacidad de la información financiera de California (FIPA) y la Ley de protección de la privacidad del conductor de 1994.
En particular, es posible que hayamos recopilado las siguientes categorías de información personal de los consumidores en los últimos doce (12) meses:
|
Categoría
|
Ejemplos
|
Recopilados
|
|
A.Identificadores
|
Un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de seguro social, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares |
Sí |
|
B.Categorías de información personal enumeradas en la ley de registros de clientes de California (C.C.C. § 1798.80) |
Un nombre, firma, número de Seguro Social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, licencia de conducir o número de tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial de empleo, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera, información médica o información de seguro médico. Parte de la información personal incluida en esta categoría puede superponerse con otras categorías. |
Sí |
|
C.Características de clasificación protegidas
|
Edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, condición médica, discapacidad física o mental, sexo (incluyendo género, identidad de género, expresión de género, embarazo o parto y condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, estado de veterano o militar, información genética (incluida la información genética familiar). |
Sí |
| D. Información comercial |
Registros de bienes personales, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo.
|
Sí |
| E. Información biométrica |
Características genéticas, fisiológicas, conductuales y biológicas, o patrones de actividad utilizados para extraer una plantilla u otro identificador o información de identificación, como huellas digitales, impresiones faciales, e impresiones de voz, escaneos de iris o retina, pulsaciones de teclas, marcha u otros patrones físicos, y datos de sueño, salud o ejercicio. |
NO |
| F. Internet u otra actividad de red similar |
Historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, aplicación o anuncio. | NO |
| G. Datos de geolocalización. | Ubicación física o movimientos. | NO |
| H. Datos sensoriales | Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa, o similar. | NO |
| I. Información profesional o relacionada con el empleo | Actual del historial laboral pasado o evaluaciones de desempeño | Sí |
| J. Información de educación no pública | Registros educativos directamente relacionados con un estudiante mantenidos por una institución educativa o parte que actúa en su nombre, tales como calificaciones, transcripciones, listas de clases, horarios de estudiante, códigos de identificación de estudiante, información financiera de estudiante, o registros disciplinarios de estudiante. | NO |
| K. Inferencias extraídas de otra información personal |
Historial de empleo o evaluaciones de rendimiento actuales o anteriores. | NO |
Recopilamos esta información para evaluar su solicitud de crédito y para realizar servicios que involucran la transacción de crédito que realizó para la compra de su vehículo.
Uso de información personal
Podemos usar o divulgar la información personal que recopilamos para uno o más de los siguientes propósitos:
- Para cumplir o cumplir con el motivo por el que proporcionó la información. Por ejemplo, si comparte su nombre e información de contacto para solicitar una cotización o hacer una pregunta sobre nuestros productos o servicios, utilizaremos esa información personal para responder a su consulta. Si proporciona su información personal para comprar un producto o servicio, usaremos esa información para procesar su pago y facilitar la entrega. También podemos guardar su información para facilitar nuevos pedidos de productos o procesar devoluciones.
- Para crear, mantener, personalizar y asegurar su cuenta con nosotros.
- Para procesar sus solicitudes, compras, transacciones y pagos y prevenir el fraude transaccional.
- Para brindarle apoyo y responder a sus consultas, incluso para investigar y abordar sus inquietudes y monitorear y mejorar nuestras respuestas.
- Para responder a las solicitudes de las fuerzas del orden y según lo requieran las leyes, órdenes judiciales o reglamentos gubernamentales aplicables.
- Como se le describe al recopilar su información personal o como se establece en la CCPA.
- Para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como una empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que la información personal se mantuvo por nosotros sobre nuestros consumidores es uno de los activos transferidos.
No recopilaremos categorías adicionales de información personal ni usaremos la información personal que recopilamos para propósitos materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin avisarle.
Compartir información personal
Podemos, solo si es necesario, compartir su información personal divulgándola a un tercero con un propósito comercial. Solo hacemos estas divulgaciones de fines comerciales en virtud de contratos escritos que describen los fines, requieren que el destinatario mantenga la información personal confidencial y prohíbe el uso de la información divulgada para cualquier propósito excepto para ejecutar el contrato. En los doce (12) meses anteriores, la Compañía ha revelado información personal con fines comerciales a las categorías de terceros indicadas en el cuadro a continuación (NINGUNO).
NO vendemos información personal.
|
Categoría de información personal
|
||
|
Categoría de destinatarios externos
|
Venta
|
|
|
A:identificadores.
|
Agencias de cobranza |
Ninguno
|
| B: Categorías de información personal de registros de clientes de California. | Agencias de cobranza | Ninguno |
| C: Características de clasificación protegidas según la ley federal o de California. | Agencias de cobranza | Ninguno |
| D;Información comercial. | Ninguno | Ninguno |
| E: información biométrica. | Ninguno | Ninguno |
| F: Internet u otra actividad de red similar | Ninguno | Ninguno |
| G: Datos de geolocalización. | Agencias de cobranza | Ninguno |
| H: datos sensoriales. | Ninguno | Ninguno |
| I: Información profesional o relacionada con el empleo | Agencias de cobranza | Ninguno |
| J: Información de educación no pública. | Ninguno | Ninguno |
|
K: Inferencias extraídas de otra información personal. |
Ninguno | Ninguno |
Sus derechos y elecciones
La CCPA proporciona a los consumidores (residentes de California) derechos específicos con respecto a su información personal. Esta sección describe sus derechos bajo la CCPA y explica cómo ejercer esos derechos.
Derecho a saber y portabilidad de datos
Tiene derecho a solicitar que le revelemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal durante los últimos 12 meses (el «derecho a saber»). Una vez que recibamos su solicitud y confirmemos su identidad (consulte Ejercicio de sus derechos a saber o Eliminar a continuación), le informaremos:
- Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
- Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted.
- Nuestro propósito comercial o empresarial para recopilar esa información personal.
- Las categorías de terceros con los que compartimos esa información personal.
- Si vendimos o divulgamos su información personal con un propósito comercial, dos listas separadas que divulgan:
- ventas, identificando las categorías de información personal que compró cada categoría de destinatario; y
- divulgaciones con fines comerciales, identificando las categorías de información personal que obtuvo cada categoría de destinatario.
- Las piezas específicas de información personal que recopilamos sobre usted (también llamada solicitud de portabilidad de datos).
Derecho a eliminar
Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal que recopilamos y conservamos de usted, sujeto a ciertas excepciones (el «derecho a eliminar»). Una vez que recibamos su solicitud y confirmemos su identidad (consulte Ejercicio de sus derechos a saber o eliminar a continuación), revisaremos su solicitud para ver si se aplica una excepción que nos permita retener la información. Podemos denegar su solicitud de eliminación si es necesario que nosotros o nuestros proveedores de servicios retengan la información para:
- Completar la transacción para la cual recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que solicitó, tomar medidas razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial en curso con usted, cumplir con los términos de una garantía escrita o retiro de productos realizado de acuerdo con las leyes federales. ley, o ejecutar nuestro contrato con usted.
- Detecte incidentes de seguridad, protéjase contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o procese a los responsables de dichas actividades.
- Depurar productos para identificar y reparar errores que perjudican la funcionalidad prevista existente.
- Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho a la libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley.
- Cumplir con la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de California § 1546 seq.).
- Habilite únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor en función de su relación con nosotros.
- Cumplir con una obligación legal.
- Hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que la proporcionó.
Eliminaremos o desidentificaremos la información personal que no esté sujeta a una de estas excepciones de nuestros registros y le indicaremos a nuestros proveedores de servicios que tomen medidas similares.
Ejercicio de sus derechos a saber o borrar
Para ejercer sus derechos de conocer o eliminar los descritos anteriormente, envíe una solicitud por:
- Llámanos al (888) 223-4233 o (714) 953-3129 ext. 108
- Envíenos un correo electrónico a customerservice@aaf-inc.com.
Solo usted, o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud para conocer o eliminar información relacionada con su información personal.
También puede hacer una solicitud para conocer o eliminar en nombre de su hijo llamando al número gratuito o enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada anteriormente.
Solo puede enviar una solicitud para saber dos veces en un período de 12 meses. Su solicitud para conocer o eliminar debe:
- Proporcione información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado, que puede incluir:
- Número de cuenta
- Identificación con foto emitida por el gobierno
- Información de contacto, incluido el número de teléfono.
Describa su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprenderla, evaluarla y responder adecuadamente.
No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona con usted.
No es necesario que cree una cuenta con nosotros para enviar una solicitud para conocer o eliminar.
Solo usaremos la información personal proporcionada en la solicitud para verificar la identidad del solicitante o la autoridad para realizar.
Tiempo y formato de respuesta
Confirmaremos la recepción de su solicitud dentro de los diez (10) días hábiles. Si no recibe la confirmación dentro del plazo de 10 días, comuníquese con Lisa Mora al (714) 953-3129 ext. 108.
Nos esforzamos por responder de manera sustancial a una solicitud verificable de un consumidor dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a su recepción. Si requerimos más tiempo (hasta otros 45 días), le informaremos el motivo y el período de extensión por escrito.
Si tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito a esa cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo o electrónicamente, a su elección.
Cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de su solicitud. La respuesta que proporcionamos también explicará las razones por las que no podemos cumplir con una solicitud, si corresponde. Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos.
No cobramos una tarifa por procesar o responder a su solicitud de consumidor verificable a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica una tarifa, le diremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos una estimación de costos antes de completar su solicitud.
No discriminación
No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos bajo la CCPA. A menos que lo permita la CCPA, no:
- Negarle bienes o servicios.
- Cobrarle diferentes precios o tarifas por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones.
- Brindarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
- Sugerir que puede recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
Cambios a nuestra política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando hagamos cambios a esta política de privacidad, publicaremos el aviso actualizado en el sitio web y actualizaremos la fecha de vigencia del aviso. Su uso continuado de nuestro sitio web después de la publicación de cambios constituye su aceptación de dichos cambios.
Información del contacto
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este aviso, las formas en que American Auto Financing, Inc. recopila y usa su información descrita en esta Política de privacidad, sus opciones y derechos con respecto a dicho uso, o desea ejercer sus derechos según la ley de California, no dude en contactarnos en:
Teléfono: (888) 223-4233 o (714) 953-3129
Sitio web: https://aaf-inc.com
Correo electrónico: customerservice@aaf-inc.com
Direccion postal:
American Auto Financing, Inc.
P.O. Box 15047
Santa Ana, California 92735
Si necesita acceder a esta Política en un formato alternativo debido a una discapacidad, envíenos un correo electrónico a customerservice@aaf-inc.com o llámenos al (888) 223-4233 o al (714) 953-3129.